陇城壹号项目位于甘肃省陇南市武都区,总占地约347亩,总建筑面积约60万㎡。
项目由陇南汇鑫物业服务有限公司提供服务(东盛集团旗下公司),曾荣获“中国物业服务科技创新企业”、“中国物业服务企业优秀金牌管家”、陇南“全市最美物业人”、“甘肃省最美小区”等殊荣。
一、坚持党建引领,打造红色物业
东盛集团响应区党委号召,于2016年积极组建党支部,目前党支部现有党员13人,预备党员1人,入党积极分子5人。
多年来,在党委政府的关心指导下,认真实践“不忘初心,牢记使命”开展各项工作。党支部一直保持着优良的传统和旺盛的发展势头,经常组织政治学习交流,全体党员通过加强支部建设,充分发挥党支部的战斗保垒作用和党员先锋模范作用,坚持为业主提供优质的物业服务,以“为群众办实事”的服务思想开展工作,例如开展经理接待日,物业服务主题季,针对不同的业主群体提供个性化服务等,积极为业主排忧解难和更大化满足业主个性化需求。
二、 打造垃圾分类小区示范点
按照创卫工作要求,积极响应政府保护环境、改善人居环境、促进城市精细化管理、保障可持续发展,根据创建国家卫生城市标准要求,小区设置了分类垃圾箱,全面开展了分层、分类、分期的垃圾处理工作。
三、客户服务(贴心、主动)
提供温情贴心的服务,陇城壹号物业服务中心好人好事近百件受表扬。例如:业主生日当天发送祝福;每月走访业主,主动了解需求和及时有效沟通解决相关问题;建立业主分类档案,组织多层次丰富的社区文化活动,针对70岁以上的孤寡、空巢老人的关爱计划;“母亲节免费义诊”、“我想对妈妈说”母亲节活动、“端午包粽子大赛”、“中秋猜灯谜游园活动”等健康、文明的社区活动。进一步融洽了社区居民的邻里关系,加强彼此的情感沟通。
四、工程服务(维护保养专业、管理规范可靠)
(一)井盖文化艺术展示
(二)设施设备维护保养
五、保洁服务(高效率、高标准)
专业的保洁工具设备、保洁区域分工与专项配合、服务流程简化。
六、秩序服务(居住安全、出行便捷)
项目采用人技结合的24小时封闭式秩序管理服务,包含监控系统、人脸识别系统、车辆管理系统等智能化的安防系统。
文章参考来源:甘肃省住房和城乡建设厅(左下角点击阅读原文可跳转至甘肃省住房和城乡建设厅公众号)